Los medios de EE.UU. dieron a conocer las denuncias de miles de usuarios de  sobre el envío sin permiso fotos personales a los contactos guardados en los . Tuvo que ser un ejecutivo de la empresa surcoreana el que salió al frente por las críticas. 

"Samsung ha revisado este asunto a fondo en estos últimos días; sin embargo, no se encontró ningún problema de hardware o software relevante en este caso particular", dijo el portavoz en un correo electrónico a EFE.

Medios de comunicación estadounidenses han reportado que los móviles afectados son los S9 y los Galaxy Note 8, según las quejas de los usuarios en Internet.

El portavoz de Samsung indicó que la compañía continuará investigando este tema, aunque subrayó que "no se han conocido informaciones similares por parte de usuarios a nivel global".

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