¿Ya activaste la opción para que WhatsApp no descargue todas las fotos y videos que te envían? Recuerda que se puede activar esta herramienta para evitar que se te llene la memoria del celular. Si tu caso es que ya no tienes espacio, sigue estos pasos para evitar un colapso de memoria.
Sin importar que tengas Android o iOS, si deseas liberar espacio de la memoria de su móvil, es necesario que primero desactives la descarga automática de datos en las opciones de WhatsApp.
Cuando hayas hecho eso, se requerirá una autorización para poder descarga la foto o el video en cuestión para poder verlo.
En caso que tu memoria ya esté llena y desees eliminar todo los archivos de WhatsApp, solo hace falta que realices estos pasos para sacarte de encima ese peso.
- Anda a la pestaña de configuración en la parte superior derecha y presiona “Ajustes”.
- Seguidamente, se abrirá un menú con más herramientas y deberás visitar “Almacenamiento y datos”.
- Allí podrás desactivar la descarga automática o ingresar a “Administrar almacenamiento” para comenzar a seleccionar las fotos y videos que deseas eliminar o guardar.
- Se te mostrará todos los MB o GB usados y conocerás a quién te envía los archivos más pesados.