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Tecnología

¿Hackearon tu cuenta de WhatsApp? Conoce los pasos para recuperarla

En la siguiente nota te diré cómo actuar cuando un ciberdelincuente roba tu cuenta con cualquiera de sus método de estafa.

WHATSAPP | Meta está reforzando la seguridad de su servicio de mensajería. (Foto: Depor / Freepik)

Anthony Colona

19/05/2024, 06:08 p.m.

Aunque WhatsApp Messenger es la aplicación de mensajería instantánea más importante de todo el mundo, ya que hasta la presente fecha supera la exorbitante cifra de 4 mil millones de usuarios, todavía tiene algunos huecos de seguridad que aprovechan los criminales informáticos para robar tu cuenta y acceder a la información de tus conversaciones personales y grupales. Los desarrolladores de la compañía Meta vienen trabajando en una herramienta para abrir tu cuenta en otro dispositivo móvil con las “claves de acceso” (huella dactilar o autenticación Face ID), de esta manera ya no será necesario pedir el código de verificación para iniciar sesión, sin embargo, ¿Que ocurre si actualmente un ciberdelincuente se apodera de tu cuenta con cualquiera de sus métodos de estafa? Aquí te enseñaré los pasos a seguir que te ayudarán a recuperarla en tiempo récord.

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El proceso que debes seguir cuando roban tu cuenta de WhatsApp

Si te robaron el celular (incluyendo la tarjeta SIM), llama rápidamente a la compañía que te brinda los servicios de telefonía y pide cancelar la línea.
Con esto evitas que el criminal coloque tu chip en otro dispositivo y obtenga el código de verificación por SMS o llamada.
De inmediato, acércate a las oficinas de la operadora y pide un duplicado del chip con el mismo número.
El siguiente paso es registrarte en WhatsApp, probablemente hayas perdido algunos mensajes de tus conversaciones.
¿Qué ocurre si el delincuente logró registrar tu cuenta en otro smartphone? Aún es posible recuperarla, pero corres el riesgo de que hayan sustraído la información de tus chats.
Lo único que debes hacer es registrarte de nuevo, pero esta vez activa la verificación en dos pasos.

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¿Te resultó útil esta nueva información sobre WhatsApp? La aplicación de mensajería está llena de ‘secretos’, códigos, atajos y novedosas herramientas que puedes seguir probando y solo necesitarás entrar al siguiente enlace para más notas de WhatsApp en Depor, y listo. ¿Qué esperas?

SOBRE EL AUTOR

Anthony Colona

Estudió Ciencias de la Comunicación en el Instituto Superior Tecnológico Privado Cepea. Cuenta con más de 5 años de experiencia realizando periodismo en Lima y regiones para medios digitales. Actualmente se desempeña como redactor del Núcleo de Audiencias en el Grupo El Comercio.