WHATSAPP | Se trata de un error que presenta la versión para navegadores. (Foto: Meta)
WHATSAPP | Se trata de un error que presenta la versión para navegadores. (Foto: Meta)

Casi todas las versiones de cuentan con su propia versión beta en donde los usuarios pueden utilizar las nuevas herramientas que todavía no llegan a la aplicación oficial. Hace pocos meses, WhatsApp Web lanzó su primer programa de prueba que a diferencia de los demás no requiere de descargas adicionales en la Google Play o App Store, simplemente lo activas a través de las configuraciones de la referida plataforma, sin embargo, muchos reportaron un problema que viene afectando a millones de personas, este consiste en mirar los estados de tus contactos y que todavía continúen apareciendo como “no visualizados”, ¿Cuál es la solución? Simple, abandonar la versión beta porque la misma es inestable y genera algunos fallos con frecuencia.

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Qué hacer cuando miras estados pero todavía aparecen como no visualizados en WhatsApp Web

  • Primero, ingresa a WhatsApp Web escaneando el código QR con la cámara de tu celular.
  • Ahora, haz clic sobre el ícono de los tres puntos que se ubican en el extremo superior derecho.
  • Se desplegarán varias opciones.
  • El siguiente paso es presionar en “Configuración”.
  • Aquí busca y oprime el apartado que dice “Ayuda”.
  • Desplázate hacia abajo y desmarca la casilla “Unirse a la versión beta”.
  • Finalmente, actualiza la página con “F5″.
  • Listo, accede a la sección de estados, mira cualquier historia y luego abandónala, ya no aparecerá como no visualizada.

Algunos trucos y soluciones de WhatsApp que te recomiendo

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SOBRE EL AUTOR

Estudió Ciencias de la Comunicación en el Instituto Superior Tecnológico Privado Cepea. Cuenta con más de 5 años de experiencia realizando periodismo en Lima y regiones para medios digitales. Actualmente se desempeña como redactor del Núcleo de Audiencias en el Grupo El Comercio.


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