Youtube y PS4: qué significa el mensaje “Error NP-37602-8” y cómo solucionarlo

A pesar de que su nueva consola esté a la vuelta de la esquina, Sony sigue actualizando la PlayStation 4 cada cierto tiempo para mantener a todos sus fieles seguidores que compraron la que fue en su momento la consola de sobremesa más potente de la compañía. Sin embargo, esto no significa que esté libre de errores que a más de uno ha hecho acudir a los foros de ayuda para solucionarlo.

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Hace poco muchos usuarios comenzaron a quejarse con la misma Sony en las redes sociales sobre un error específico que incluía YouTube y su aplicación nativa de la PlayStation 4. Además, esto también fue reflejado en los trending topics de varios territorios, tal como muestra la búsqueda del código de error en Google Trends.

Se trataría del error NP-37602-8, uno que ha generado incluso confusión entre la comunidad por el miedo de un posible hackeo, ya que el principal problema de este error es que no se permite ver todo el contenido de una cuenta personal de Youtube en la aplicación de PS4.

¿Qué es exactamente el error de Youtube NP-37602-8 y cómo solucionarlo en la PS4? En este artículo te contaremos todo lo que se sabe sobre este tema y la respuesta que ha dado Sony al respecto.

¿QUÉ ES EL ERROR DE YOUTUBE NP-37602-8 EN PS4 Y CÓMO SOLUCIONARLO?

Recientemente, la PlayStation 4 recibió el parche de actualización 7.51 y este error comenzó a surgir cuando los seguidores leales de la consola actualizaron su dispositivo e intentaron ingresar a YouTube. Existen muchas personas que no solo utilizan su PS4 como un centro de juegos, sino para acceder a otros sitios de entretenimiento también.

Al parecer, el error NP-37602-8 de PS4 se activa cuando un usuario entra a la aplicación de YouTube donde tiene su usuario de Google ingresado. Inevitablemente, la consola hace que se expulse este usuario dejando la aplicación por defecto, sin las recomendaciones personalizadas por cuenta y tampoco deja ingresar nuevamente a cualquier cuenta en general.

Esto es muy frustrante porque con la cuenta de Google las personas permiten que YouTube recomiende videos parecidos a los que suele ver en su día a día, encontrando contenido interesante y nuevo en la vasta red de videos.

Entonces, ¿cómo solucionarlo? De momento, la compañía no ha dicho nada al respecto pero es más que seguro que están trabajando en ello. Los jugadores de PS4 no pueden hacer nada para solucionar el problema en sí, ya que ni siquiera existe una respuesta en la página oficial de códigos de errores de PlayStation.

Sin embargo, existe una opción extra que pueden hacer los seguidores de Sony en su consola para disfrutar de YouTube con sus configuraciones personalizadas utilizando su teléfono celular, haciendo un stream de su contenido por wifi, todo esto mientras esperan que Sony y Google arreglen este problema de software o conectividad de la PS4.

Para configurar esto, desplázate hacia abajo en el menú de la izquierda de la aplicación de YouTube en PS4, a la opción Configuración en la parte inferior. Luego debajo del encabezado Enlace TV y teléfono, seleccione la opción Enlace con Wi-Fi.

A continuación, abre la aplicación de YouTube en tu teléfono u otro dispositivo, luego presione el icono Cast que parece una pantalla con el ícono de wi-fi en la esquina. Esto te dará una lista de dispositivos, así que elige tu PS4 y los dos deberían vincularse automáticamente.

Si esto no funciona, selecciona la opción Vincular con código de TV en la parte inferior de esa lista y luego escriba el código que se muestra en su PS4. Con tu teléfono y PS4 ahora conectados, puedes seleccionar videos desde su teléfono y se reproducirán a través de la consola en la pantalla de tu televisor.

Obviamente, esta no es una solución como tal para el problema del código de error de PS4 YouTube NP-37602-8, pero debería funcionar como un espacio intermedio hasta que se resuelva el problema principal o la compañía emita un comunicado oficial de cómo arreglarlo.

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